Análise de como as cláusulas e regras de contrato criam um ecossistema de “capitalismo sem riscos” às empresas privadas. Em 15 anos, tarifas subiram 55% acima da inflação no país. E, sob forte lobby, novo marco regulatório do setor pouco mudará a facada no consumidor
Só em SP, equipes para o atendimento emergencial foram reduzidas em 30%. Espera média saltou de seis para 15 horas. Subsidiárias foram terceirizadas e sistema de “comando e controle” foi extinto. Tarifas aumentaram. Não é hora do Estado assumir empresa novamente?