Terror no aeroporto de Cancún
Em episódio macabro, brasileira e seu marido são submetidos a condições degradantes pela imigração mexicana. Com eles, dezenas de habitantes do Sul global – inclusive uma gestante, que pariu num colchão sobre água de esgoto
Publicado 25/08/2022 às 18:08 - Atualizado 25/08/2022 às 18:49
Relatório de abusos da imigração no aeroporto de Cancún em 13-14 de julho de 2022
Para todos os efeitos declaro o seguinte,
Meu nome é Miguel Alonso Fischer, de nacionalidade espanhola. Eu e minha esposa, Ana Maria Gonzatto, de nacionalidade brasileira, decidimos sair de férias entre 23 de julho e 15 de agosto de 2022 para fazer a Rota Maia entre México, Guatemala e Honduras. Ela reside na Espanha há 10 anos, com todas as autorizações de trabalho e outras em ordem.
Em 24 de março de 2022, ela foi vítima de furto do TIE (carteira de identidade de estrangeiro), fizemos o boletim de ocorrência. Um novo TIE foi solicitado; no entanto, devido à covid e à atenção aos refugiados ucranianos, a entrega do documento foi adiada até agosto, mas tínhamos o boletim de ocorrência e o recibo do pedido de TIE.
Entramos em contato com a Embaixada Mexicana em Barcelona e a informação que recebemos foi que os brasileiros que residem nos países do espaço Schengen não precisam de visto, mas precisam comprovar a residência permanente. De qualquer forma, solicitamos o visto no site da Embaixada, tentamos repetidamente e por diferentes dispositivos, mas este documento não pôde ser obtido.
Perante esta situação, decidimos trazer todos os documentos possíveis: fotocópia da TIE, recibo do pedido de TIE, boletim de ocorrência do furto de TIE, contrato de trabalho, registro em Barcelona por 10 anos, documentação de casamento, carteira de motorista europeia, vacina de covid da Espanha, reservas de hotéis e aluguel de carro, etc. Em todos esses documentos é indicado o NIE (número de identidade de estrangeiro) que certifica a permissão para viver na Comunidade Europeia.
Chegamos no dia 24 de julho em Cancun e, apresentando todos os documentos mencionados acima, conseguimos entrar no México. Visitamos a Rota Maia de carro, com agências locais e ônibus regulares para a Cidade da Guatemala. No dia 13 de agosto pegamos um voo da empresa Volaris da Cidade da Guatemala para Cancun, para pegar o voo da empresa Ibero Jet para a Espanha no dia seguinte, ou seja, no dia 14 às 21h50. Por isso, reservamos uma noite de hotel em Cancun através do Booking para passarmos a noite do dia 13 ao dia 14.
No próprio dia 13, entramos na longa fila da alfândega para acessar Cancun por volta das oito da noite e, finalmente, apresentamos todos os documentos a um funcionário da alfândega de imigração, como havíamos feito anteriormente ao entrar no país em 24 de julho, acrescentando que no dia seguinte pegaríamos o voo para a Espanha.
Ele imediatamente argumentou que a documentação fornecida não era válida, ao que respondi que os documentos serviram para entrar no México no dia 24 e que, caso houvesse dúvida, não víamos inconveniente em ficar no terminal do aeroporto esperando as 26 horas até a saída do voo Cancún-Barcelona, para que fosse simplesmente um trânsito e não entrássemos no país propriamente dito, mas apenas no aeroporto. Nesse momento, ele respondeu que já havia inserido as informações no sistema e que não havia como voltar atrás.
Enquanto isso, rapidamente me conectei à internet através do Wi-Fi gratuito no aeroporto e fiz o check-in no voo da Ibero Jet para Barcelona, já que acabava de abrir o período de 24 horas antes do horário de partida.
O funcionário da alfândega se levantou e me perguntou se eu queria passar pela alfândega sozinho ou seguir minha esposa até um escritório. Obviamente, eu disse a ele que queria estar sempre ao lado da minha esposa. Eu também mostrei a ele nesse momento o check-in do voo para Barcelona, que ele ignorou expressamente.
Ele então nos encaminhou para os escritórios de imigração a apenas 10 metros dali e imediatamente levaram nossos telefones celulares e passaportes. Havia dois jovens funcionários da alfândega lá: um obeso, sentado, o outro com um boné do FBI vestido com um uniforme da alfândega. Explicamos a situação várias vezes, para um e para o outro, mas a partir de então houve total indiferença por parte dos agentes, caras de desprezo, ouvidos moucos e mentiras contínuas.
Quando perguntados por que não tínhamos o documento de permissão, explicamos que estávamos tentando acessar a internet há dez dias para solicitar permissão e que não obtivemos sucesso. O cara com o boné do FBI nos respondeu rindo que a internet não andava bem e que sempre dava erros.
O agente do boné ligou para uma superiora, contou tudo e ela riu às gargalhadas dizendo que teriam que nos mandar de volta para a Guatemala. O agente imediatamente a informou que estava no viva-voz… mas ela pareceu não se importar.
Continuamos explicando que tínhamos o check-in da volta mas, como nos haviam retirado o celular, isso não tinha valor probatório. Fizeram fotocópias de tudo. Repetimos tudo para o agente obeso, mas ele parecia não entender ou não querer entender. Havia um ar de indiferença, falta de vontade de resolver a situação e falta de empatia total. Eles sempre diziam que iam ver o que seus chefes iam dizer, mas que com certeza teriam que nos devolver à Guatemala.
Pouco depois apareceu o representante da empresa Volaris para nos levar de volta à Guatemala, nos afastaram e começaram a conversar. O funcionário da Volaris mudou de atitude quando lhe contei novamente o que havia acontecido e, acima de tudo, que tínhamos o check-in para Barcelona. Voltou a falar com eles e acabou saindo irritado, sem olhar para nós.
Nesse momento, pegaram cerca de 15 pessoas que estavam dentro do escritório e as levaram para outro local. Quinze minutos depois, uma mulher mais velha veio e nos disse para segui-la para nos levar para uma sala de espera. Chegamos a um corredor onde havia muitas pessoas que estavam sendo revistadas e de repente ele nos disse:
“Rápido, rápido, deixe suas malas e bolsas aqui no chão e passe rapidamente por aquela porta. Estarão sob vigilância porque há câmeras. Rápido. Rápido – apontando para a porta”
Com o estresse, obedecemos a funcionária da alfândega e quando entramos percebemos a mentira daquela senhora e o horror da imigração.
Estávamos em uma sala de 10 por 20 metros com painéis de vidro opaco em dois lados e com apenas um lado da porta transparente. Muito iluminada e com o ar condicionado funcionando no máximo. Seis câmeras de segurança. Calculei cerca de 70 a 80 pessoas, duas grávidas e naquele momento cerca de seis crianças e bebês. Os banheiros masculinos não tinham luz e estavam inundados com dois a três centímetros de esgoto porque as pias e vasos sanitários estavam entupidos. Esse líquido pestilento do banheiro masculino chegava até a metade da sala, quase até o colchão de uma grávida e seu marido, que retirava a água com uma vassoura da melhor forma que podia. Também havia vômito e lixo por toda parte, pois a lixeira estava transbordando, restos de comida e bebida por toda parte, entre inúmeras outras calamidades.
Minha companheira e eu, perplexos e sem acreditar no que estava acontecendo conosco, procuramos um lugar para ficar, mas os bancos estavam completos e meio quebrados e o restante do espaço estava lotado de colchões destruídos sem capa, pois esta era usada como um cobertor devido à temperatura gélida da sala. Após algumas horas conseguimos um colchão e uma manta de alumínio; encontramos um copo de plástico usado que guardamos como um tesouro, apesar dos riscos de infecção ou vírus, era a única opção para beber. Deram-nos apenas cerca de 15 litros de água para todos os presentes, distribuídos em duas garrafas que se esgotaram rapidamente; não nos trouxeram mais, apesar das reclamações.
Não podíamos saber a hora, nem dormir, as pessoas choravam, outras gritavam reclamando. Quando a porta se abriu, todos saímos para perguntar, nos amontoamos uns sobre os outros e tudo estava fora de controle. Os guardas responderam com olhares desdenhosos e superioridade arrogante, apesar de sempre falarmos da maneira mais educada e temerosa possível. Nós implorávamos por qualquer coisa e eles simplesmente diziam que sim ou nos contavam alguma mentira. Aos que não sabiam espanhol, respondiam que não sabiam inglês.
A certa altura, pedi que me deixassem pegar roupas porque estávamos congelados pelo ar condicionado. Vestimos as roupas sujas que tínhamos por cima (já não tínhamos limpas). A mesma coisa aconteceu com quase todos.
Por volta das três da manhã pedi para poder ligar pelo celular junto com um grupo de turcos. Eles me levaram como intérprete, já que o guia turco era o único que falava inglês e eu podia traduzir do inglês para o espanhol. Apesar de me dizerem que iríamos em 5 minutos, nunca consegui fazer essa ligação.
Eles estavam nos tratando de forma desumana, pior do que cães. Não há palavras para descrever o nosso sentimento de desespero e do resto das pessoas. Não havia higiene, exceto no banheiro feminino que só limparam uma vez por cinco minutos em 24 horas; não havia distanciamento social ou qualquer segurança em relação à covid ou outras doenças.
A partir daí começamos a conversar com o resto das pessoas de todas as nacionalidades: colombianos, venezuelanos, cubanos, peruanos, turcos, chilenos, de quase toda a América do Sul e Central, da Índia, da Geórgia, Quirguistão, um polonês, etc.
Começamos a nos apoiar uns aos outros para saber o que fazer e nos contamos todas as nossas histórias. Havia gente como nós, os oito turcos vinham de Havana e estavam em trânsito para a Turquia, um deles era o operador turístico ou guia de uma agência. Praticamente todos tinham o hotel reservado e pago, mas a reserva havia sido feita pelo Booking diziam que não servia, que tinham que ter a fatura de pagamento em papel; outros por não terem tour contratado; outra pessoa por ter um documento ruim embora seu parceiro, que já havia atravessado a fronteira, tivesse os mesmos documentos. Famílias com filhos desesperadas em seu país em busca de uma vida melhor. Por qualquer desculpa absurda negavam a entrada, era incrível. Pessoas com estudos, ou sem, com negócios vendidos, com ofertas de trabalho e com a casa vendida para imigrar legalmente.
A história mais vergonhosa era a de um polonês que estava lá há quatro meses. Aproveitou o lixo da comida e suas caixas com alguns bancos para montar uma espécie de casa onde tinha seu colchão e sobrevivia. Quatro meses são demais para a mente.
Qualquer que fosse a razão pela qual estávamos ali, o tratamento que recebemos foi vergonhoso, cruel, desumano e degradante. O comportamento da aduana de imigração de Cancun viola qualquer direito humano estabelecido. A situação de isolamento e solidão era enorme.
Logo nas primeiras horas da manhã, algumas empresas como a Viva Air começaram a levar comida para algumas pessoas; aqueles de nós que ficaram sem nada não sabíamos o que fazer. Ninguém nos dizia nada e os guardas inspiravam medo e ódio. Pelo menos as pessoas ali dentro eram humanas e uma peruana nos ofereceu sua comida (embora não tenhamos aceitado, sou-lhe muito agradecido).
Acho que por volta das 10 da manhã, do nada, um representante da Volaris apareceu e nos deu cinco frutas, mas nada para beber. Coagidos, tivemos que assinar que recebemos a comida para que nos entregassem porque fazia 20 horas que não comíamos. No entanto, a funcionária da Volaris nos tratou muito bem e quando soube que tínhamos passagem para a Espanha, ela nos disse que lutaria para que voltássemos à Espanha naquele dia às 21h50, mas que saberíamos no último minuto. Começamos a reclamar do tratamento e, pelo olhar dela, sabíamos que concordava conosco e tinha empatia pela nossa situação, mas teve que sair imediatamente (talvez fosse o tempo que lhe deixavam).
Quando voltamos da porta onde nos deram a comida, percebemos que a gestante só recebeu pão, então imediatamente lhe demos parte das nossas frutas. Nós também as oferecemos aos turcos, que não tinham nada, já que a companhia aérea cubana não apareceu (eles gentilmente recusaram a comida).
A partir de então, a situação foi um continuum do que havia acontecido durante a noite. Minha esposa ajudou a traduzir os brasileiros e eu conversei com os recém-chegados para ajudar, principalmente os que falavam apenas um pouco de inglês.
Houve um momento em que a porta se abriu e uma mulher da alfândega de temperamento forte apareceu na porta e eu perguntei a ela sobre nós. Ele respondeu:
“Ah, o espanhol e o brasileiro. Bem, talvez você saia em seu avião, mais tarde você será chamado.”
Ele não nos disse mais nada e, como nunca sabíamos que hora era, tínhamos que estar perto da porta a partir daquele momento, apenas por precaução.
Nesse momento apercebemo-nos que a minha mulher, que entrou com a mala na qual estava o nosso dinheiro e os documentos que apresentamos, e que ninguém aceitava, e ali também tínhamos uma pequena máquina fotográfica. Peguei a câmera com muita tensão e tirei cerca de 16 fotos escondido sob o cobertor de papel alumínio. Não consegui tirar as fotos mais reveladoras ou as mais duras, mas achei que isso tinha que ser mostrado e denunciado (veja fotos no final do documento). O cartão SD, tirei e escondi. O bom foi que pude saber a hora do dia: 12:37. Havia também outra pessoa que tinha uma minicâmera e filmava. Muitos de nós passamos nossos celulares e e-mails para poder denunciar para todos o que acontece na alfândega de Cancun. Espero que ele publique o que gravou.
O tempo ia passando e conseguimos mudar de lugar para onde não fazia frio, pois algumas pessoas iam saindo, já que eram chamadas para retornar ao seu país, fato que nos alegrava e nos fazia desejar que isso acontecesse conosco.
Lá pelas tantas (por volta das 18h) o representante da Volaris apareceu novamente e deu a cada um uma garrafa e alguns croissants. Então ele nos disse que 20 minutos antes da partida do avião outra pessoa da Volaris viria nos buscar e que estivéssemos preparados, enfim tínhamos alguma esperança. Perguntei em qual terminal estava o avião (não lembro) e em qual terminal estávamos (era o 2).
Da comida demos uma garrafa e quase todos os croissants para pessoas que não tinham nada. Uma das queixas mais fortes era que todos recebiam, como diziam, apenas pão e não exatamente fresco. Embora felizmente as empresas dessem algo para alguns de nós.
Eram 19h15 quando, de repente, uma recém-chegada ao nosso lado começou a reclamar e gritar; logo descobrimos que ela estava grávida. Rapidamente a colocamos no colchão ao nosso lado e sua bolsa estourou. O nervosismo de toda a sala aumentou de repente, começamos todos a bater nos vidros fumê e gritar, mas os guardas não apareceram. Alguns tiveram a ideia de deslocá-la com o colchão para o único lugar onde nos viam do lado de fora, ou seja, a porta. Vi os rostos estupefatos de vários turistas de fora que faziam fila na alfândega que diziam com gestos que haviam avisado. O barulho dos golpes e chutes que fazíamos em ondas era muito alto. Turistas do lado de fora também estavam gritando. Vi as crianças lá dentro chorarem com suas mães. Espero que algum turista tenha nos registrado. Era terrível.
Dez ou 15 minutos se passaram e me ocorreu gravar um minuto de vídeo escondido debaixo do cobertor com duas câmeras de segurança acima dele. Nesse momento apareceram os agentes da alfândega; eles não conseguiam abrir as portas, estavam bloqueados (ou talvez não quisessem abrir… tenho isso registrado). No vídeo você pode ver um menino e uma menina muito assustados (eu apaguei os rostos no vídeo dois dias depois ao fazer esta história).
Parei de gravar e me juntei a todos para tentar a mesma coisa: abrir as portas. Depois de um tempo arrebentamos as portas e dois soldados apareceram com metralhadoras apontadas para nós, três policiais com pistolas mais os cinco da alfândega. Entrou um civil que foi diretamente até a gestante. Os insultos, as queixas e tudo o mais voava para todos os lados, embora os soldados tenham nos feito calar um pouco e nos obrigaram a ficar todos de um lado da sala. Tudo estava muito tenso. Ocorreu-me perguntar ao polonês se algo assim já havia acontecido e com uma expressão vaga ele disse que sim.
Depois de 15 minutos, o que eu acho que era um banheiro com uma cama finalmente apareceu e ela foi levada, seguida pelo marido com outra criança nos braços.
Até então eu mantive minha tranquilidade e calma. Um momento depois, apareceu outro grupo de pessoas. Imediatamente senti que tinha que ajudar como eles fizeram conosco, especialmente um jovem colombiano, quando vi duas famílias que não sabiam nem espanhol nem quase inglês. Explicamos as coisas para alguns georgianos e depois eu para alguns indianos de pele bastante escura. Suponho que do sul e do interior, parecia que alguma máfia lhes tinha tirado tudo, os pobres não entendiam nada. O pai me mandou a menina, de cerca de 11 anos, para me perguntar coisas em inglês básico com um tom de voz muito deprimido e quase à beira das lágrimas: “Eles vão nos mandar de volta para o país?” … Eu disse a verdade, para meu pesar. Passado algum tempo e porque lhes disse que podiam telefonar se pedissem à companhia aérea deles (acho que era Fly Jet) a menina me disse: “Posso ligar para a minha família?” Aquele rosto realmente ficou na minha mente. Fui bater na porta que não podia mais ser fechada e o guarda me respondeu, com muita arrogância e raiva:
– Quem você, o advogado dele?
– Não, apenas uma boa pessoa – respondi.
– É por isso que você aqui – me respondeu com ironia e desprezo no rosto.
Entrei e desmoronei. A menina e o pai ao meu lado me viram e foram dormir bem ao meu lado.
Estamos esperando para sempre o tempo passar. Eu tive que me esconder para ver a hora na câmera. 20h45, 21h00, 21h15… quando abriram a porta às 21h30 disseram nossos nomes, saímos muito rápido e só apertei a mão de um colega colombiano com quem havia conversado bastante. Dentro quase todos foram renovados, parece que colocaram um limite de 24 horas. Espero que a família indiana já tenha saído.
As três pessoas que vieram nos procurar eram um representante da Volaris, outro representante de algo que desconheço e um guarda. Eles nos tiraram do Terminal 2 para pegar um ônibus para o outro terminal; assim que chegaram tentaram abrir a porta com seus cartões e não conseguiram. Tentaram ligar pelo celular e não conseguiram. Já era demais. Lá dentro, uma faxineira passou e dissemos a ela para avisar a segurança. O guarda chamou novamente alguém para impedir que o avião saísse até chegarmos. Um agente de segurança apareceu depois de alguns minutos e abriu a porta para nós. Nosso guarda perguntou onde ficava o Terminal C10, que é de onde nosso avião estava saindo, porque ele não sabia como ir até lá.
Naquele momento, minha esposa virou-se para eles e disse que não era certo o modo como nos trataram. Eu disse a minha mulher para suportar um pouco mais, pois ainda não estávamos no avião. O rosto silencioso das três pessoas era mais que eloquente, eles não sabiam o que dizer. Virei-me e continuamos até os fundos da grande sala completamente vazia, tivemos que voltar depois que o guarda perguntou novamente como subir e passar pelos corredores que ficam escondidos dos passageiros.
Finalmente saímos do Terminal C20 e nós dois andamos mais rápido com o trio atrás. C10, a porta fechada e o guarda também incapaz de abri-la. Ele pegou o telefone, mas a aeromoça da Ibero Jet apareceu no final do corredor, como um anjo. Assim que ele abriu a porta, caminhamos rapidamente até o avião. Lá eles nos devolveram o celular, mas os passaportes foram entregues às aeromoças. Assim que eles saíram, explodimos de emoção e contamos o que podíamos para as aeromoças, que nos receberam muito bem e nos deram de tudo. Agradeço muito pelo seu comportamento.
Chegando às três da tarde em Barcelona tivemos que esperar que todos saíssem do avião e nos reuniram com outros três casais na mesma situação. A aeromoça nos disse que isso era normal e, quase chorando, nos contou os problemas das famílias romenas.
A guarda civil nos pegou e nos levou ao seu escritório. Lá eles nos trataram com muita gentileza, pois tinham que cumprir a lei internacional e tinham que nos fichar ao nos entregar os passaportes, pois Cancún o exigia. Na sala de espera estava um casal de um português com uma mulher de outra nacionalidade que foram fazer uma viagem a Cancún e por falta de documentos foram devolvidos quase instantaneamente, sem passar pelo que nós passamos. O segundo casal era europeu, mas não sei de que país eles eram e estavam em lua de mel: seis dias em Barcelona e outros seis dias em Cancún. Lá eles passaram seis dias em uma cela separada e sem comer ou beber nas primeiras 24 horas.
Quem em um país permite que essas coisas aconteçam? Seja como for, as pessoas não precisam tratar ninguém de maneira desumana. O muro que está um pouco acima parece estar também no “paraíso” de Cancún… Pareceu-nos que a imigração em Cancún é ditada de alguma posição superior que tem que expulsar do México um certo número de pessoas por dia e por qualquer desculpa eles expulsam qualquer um sem hesitação.
Miguel e Ana 17/08/2022
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Vídeo do parto na sala de detenção da alfândega e imigração de Cancún
Fotos das 26 horas de detenção em vídeo
As fotos podem ser baixadas aqui.
Para o relatório em espanhol, clique aqui.
